domarja op 09 februari 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Domien, U heeft in 3 verschillende titels van klachten, dezelfde klacht beschreven. Om de klacht centraal te houden, zou ik uw klacht willen behandelen in 'mobiel nooit ontvangen wacht al ruim een jaar!!!!'. Om eerder genoemde reden, sluit ik...
Samenvatting wordt geladen...
Ben niet tevreden met het antwoord!!!
Ik ben nu al zo lang bezig en telkens komen ze er achter dat ze veel meer informatie hebben. Op mijn zoveelste vraag om te zien wat er in de advertentie staat heb ik nog steeds geen duidelijk antwoord ontvangen. In de advertentie staat duidelijk dat het gaat om een in combinatie aanbieding, dus met mobiele telefoon die notabene ook nog eens staat afgebeeld!!!!
Hierover rept men met geen woord.
als nog mobiel ontvangen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2013 om 13:30 geantwoord
Beste Domien,
U heeft in 3 verschillende titels van klachten, dezelfde klacht beschreven.
Om de klacht centraal te houden, zou ik uw klacht willen behandelen in 'mobiel nooit ontvangen wacht al ruim een jaar!!!!'. Om eerder genoemde reden, sluit ik nu deze klacht.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
