Klacht: Mb’s zomaar op

Lisannehof op 15 juni 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vanochtend (01-06-2018) 2000 nieuwe mb’s belminuten etc gekregen en ineens zijn deze nu allemaal al op terwijl ik mijn data 5 minuten aan heb gezet en thuis gewoon weer uit heb gezet. Nu heb ik uit nood 10 euro bijgeschreven maar er is helemaal niks bijgezet door hollandsnieuwe, ik vind dit schandalig en eis nieuwe data en mijn 10 euro terug

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 10 euro heb en minstens 1950 mb’s

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie