Mijn Klacht:

Nieuwe klant bij hollandsnieuwe, fijn 5000 mb voor een leuke prijs. Nummer meegenomen en enkele tellen aangesloten en mijn mb’s zijn weg. En dat terwijl mij mobiel internet nog niet eens online was.
De verbruiksmanager van hun eigen app laat ook zien dat ik bijna niets heb verbruikt maar er is wel 4000 mb spoorloos.
De klantenservice van ze heb je niets aan.
Ik ben al een paar dagen met hun helpdesk bezig. Maar je krijgt alleen maar knip en plak antwoorden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn mb's terug.
En een compensatie voor de geleden schade.

Reageren willen ze ook niet de oplichters