Mijn Klacht:

Ik heb 03-12-2016 verlenging van mijn abonnement aangevraagd met een nieuw toestel.
Deze was voorradig dus aflevertijd was kort.
Dit vond ik wel prettig want inheb een eigen bedrijf ,dus telefoon nodig.
We zijn inmiddels bijna een week verder en heb tot mijn verbazing nog steeds geen telefoon gekregen,wel alle persoonlijke gegevens ingevuld.
Dus maar even gebeld voor 20 eurocent per minuut.
Niemand wist ergens van,maar het zou weer in orde gemaakt worden.
Ik vraag mij soms af met wat voor personeel je te maken krijgt.
Wordt vervolgd .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit snel wordt opgelost en dat ik snel mijn opgegeven toestel krijg aangeleverd .