Klacht: Laatste aanmaning

[email protected] op 03 januari 2017 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg herhaaldelijk aanmaningen per email en nu per brief over een betalingsachterstand. Er wordt gedreigd met een incassobureau etc etc….
Met behoud van nummer is het contract beeindigd en afgesloten bij Telfort.
Er werd door Hollandsnieuwe een mail gestuurd inhoudende een bevestiging dat het contract per 11.11.2016 beeindigd is en dat nummerbehoud van kracht is. Overgezet is naar uw nieuwe provider

Gewenste Oplossing:

Stoppen met het sturen van email en brieven!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie