Klacht: Krijg de sim kaart niet geactiveerd en geen aansluiting met internet

Annette_2000 op 17 december 2020 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben inmiddels 3 sim kaarten verder en nog steeds geen telefoonverkeer
Heb op 6 oktober een Nokia 1 plus aangeschaft via Hollands Nieuwe.
Daarna is het misgegaan.

In het begin kwamen de berichten naar mijn oude telefoon. Ook geen Whatsapp mogelijk.

Ik vraag mij werkelijk af wat er allemaal misgaat. Tot op heden weinig plezier van de telefoon en mijn Sim Only contract voor 2 jaar

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer kan bellen, Whatsapp heb en internet

Alle klachten die gemeld zijn door Annette_2000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie