Klacht: klantenservice puinhoop

[email protected] op 16 augustus 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

waren al klant bij Hol. nieuwe nu beiden zakelijk abonnement genomen met nummerbehoud voor mij en mijn man loopt al vanaf 30-06 nieuw abonnement hebben we nog niets aan is nog steeds niet overgezet met nummerbehoud nieuw toestel wel ontvangen ze hebben nu alles doorgezet naar de derde lijn ze komen er niet meer uit

Gewenste Oplossing:

nieuw abonnement zodat wij overal toegang hebben tot internet en nummerbehoud

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie