Klacht: Kapotte telefoon

yararoelen op 28 september 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Iphone 5s laadt niet meer goed op, ik heb hier van alles aan proberen te doen(nieuwe oplader, schoonmaken ingang etc), maar dit hielp niet. Toen gebeld met hollandsnieuwe, die vertelde mij dat ik dan 37,50 m kan later repareren, maar ik krijg dan geen leentoestel. Toen ik de vraag stelde hoe ik dan die tijd moest overbruggen wist mevrouw dit ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik een leentoestel zou krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie