Klacht: Kan niet inloggen

70annabel op 12 december 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds een aantal weken kan ik niet meer inloggen op mijn app. Ook het verzoeken om een nieuw wachtwoord levert niets op.
Normaal kontakt krijg je niet, ik vind het schandalig slechte service !
Van de een op de andere dag kon ik de app niet meer gebruiken.
Graag een snelle oplossing, ben de enige niet zie ik.

Gewenste Oplossing:

Zie boven !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie