EricEland2 op 24 maart 2020 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf 5 maart heb ik een abonnement, en doet alleen internet het. Ik kan niet bellen of gebeld worden. Het is een zakelijk abonnement.
Spreekt voor zich. Kunnen bellen en gebeld worden uiterlijk op 11 maart. Klanten kunnen mij niet bereiken en ik betaal voor nirts
(10)
Reactie van de melder van de klacht EricEland2
6 jaren geleden - Afgelopen maandagmorgen contact gehad en er zou een storing zijn voor nieuwe klanten met nummerbehoud. Geen idee wanneer het opgelost zou zijn. Ik moest maar gewoon afwachten.
Reactie van de melder van de klacht EricEland2
6 jaren geleden - Rond twaalf uur vandaag weer contact gehad. Het is doorgegeven aan de afdeling is het enige commentaar. Geen idee wanneer het opgelost kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
