Mijn Klacht:
kan niet bellen
Gewenste Oplossing:
als ik kan bellen
Klacht: kan niet bellen met iphone 4 krijgt de mededeling dit nr. is momenteel niet bereikaar
Wim den Heijer op 15 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart problemen met het bellen op zijn iPhone 4, waarbij hij de melding ontvangt dat het nummer momenteel niet bereikbaar is. Deze situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien hij niet in staat is om telefoongesprekken te voeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
