Tobias1 op 04 januari 2017 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Het automatisch opwaarderen functioneert niet. Midden in een gesprek valt verbinding weg. Kan nu al twee dagen niet bellen of gebruik maken van mobiel netwerk.
Compensatie voor de tijd dat ik niet in staat gebruik te maken van mijn mobiele telefoon.
Zo spoedig mogelijk opwaarderen van tegoed.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
