mtp op 06 april 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Geen reactie ontvangen dus klacht gesloten.
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart problemen met het openen van voicemails, die zijn ontstaan door netwerkproblemen bij Vodafone. Ondanks het ontvangen van 11 voicemails, worden deze niet toegankelijk en worden pogingen om de voicemail te beluisteren geregistreerd als gemiste gesprekken. De klacht is inmiddels opgelost.
sinds de problemen met het netwerk van Vodafoon waarop Hollandsnieuwe is aangesloten heb ik 11 voicemails maar ik kan ze niet openen. Als ik mijn voicemail bel wordt dat aangemerkt als gemist gesprek.
voicemail kunnen afluisteren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Ik wil je vragen af te wachten tot de storing volledig opgelost is. Op dit moment zijn er een aantal gebieden nog niet helemaal bereikbaar en niet alle diensten beschikbaar. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Bericht van
13 jaren geleden - Speelt dit probleem nog steeds? Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hollandsnieuwe beoordeeld.
Heeft op 16 april 2012 om 11:52 geantwoord
Geen reactie ontvangen dus klacht gesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
