Klacht: Internet werkt buiten niet .

Anja Bremmer-Eisma op 18 september 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na nieuwe simkaart ,kan ik buiten niet internetten .Daar kwam ik pas achter .Ik had een nieuw contract aan gevraagd voor 1000mb .Normaal doe ik alles via de wifi.En de laatste 3 weken ,probleem met bellen .De toon gaat niet over .Vooral naar de vaste lijnnen Bel ik naar een o6 ,gaat hij wel over .Mijn man heeft alles goed om gezet naar de Vodafone. Dus ik durf geen nieuw contract te nemen .Ik was ruim drie jaar tevreden ,nu niet meer .
Vriendelijke groet ,Anja Bremmer .

Gewenste Oplossing:

Ik denk een goed werkende simkaart ,met nummer behoud .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie