Mijn Klacht:
Inloggen op de app van de telefoon lukt niet meer en inloggen op mijn online wel met dezelfde gegevens.
Inzicht van bel tegoed via *101# geeft het rest bedrag weer maar andere gegevens zijn niet meer in te zien.
Het contract is per 1 april 2017 verlengd maar daar wil ik nu vanaf maar heb geen idee hoe.
Bellen naar Hollands Nieuwe is moeilijk want er is geen telefoonnummer te vinden.
Kortom ze zijn gewoon onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als de app en mijnhollandsnieuwe dat doet wat het moet doen en ooit gedaan heeft.
