Mijn Klacht:
de incasso,s van onze abonnementen gaan iedere maand fout sinds dat hollands nieuwe een nieuw nummer heeft genomen .ik moet iedere maand bellen naar hollands nieuwe om te vertellen dat de incasso,s niet worden afgeschreven .iedere maand krijg ik het advies of ik het zelf even over wil maken ,eerste paar maanden had ik er geen probleem mee ik dacht opstart problemen met nieuwe nummer maar vanaf maart was ik er wel klaar mee.Weer Bellen kreeg compensatie en vanaf nu zou het goed gaan maar niet dus .
Gewenste Oplossing:
Als ik GEEN DREIG MAILmeer krijg en de incasso,s gaan zo als het hoort te gaan zit nu iedere maand minimaal 1 uur aan de telefoon met Hollands Nieuwe om het op te lossen .Graag fatsoenlijke afhandeling van hogerhand van de klantenservice mag dit niet.
