Klacht: Incasso

Mendy visser op 15 maart 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op24 februari de rekening betaald van hollandse nieuwe. Nu op 27 februari hebben ze via automatische incasso nog weer 31.82 van mijn bank afgehaald. Ik maak het altijd zelf over en niet via automatische incasso nu wil ik de €31 82 trug en zeggen ze dat het wel een maand kan duren

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat ik elke maand geld aan jullie stort maar ben niet te vreden hoe het nu gaat 2 keer in 1 maand 2 betalingen en het lijkt mij gek dat je na 1 maand het geld pas trug krijgt. Hoop op een oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door Mendy visser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie