Klacht over Hollandsnieuwe: Ik wil van mijn ab…

Mijn Klacht:

Ik krijg het NIET voor elkaar om mijn zaken via internet te regelen!!!
Ik heb géén Facebook en/of Twitter en een e-mailadres bestaat niet.
Op mijn eerdere klacht krijg ik een antwoord waar ik helemaal niets mee kan.
Op mijn telefoonnummer van HN ben ik niet bereikbaar wegens verblijf in het buitenland.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn oom R. van Tuijn (hij regelt mijn zaken in Nederland) z.s.m. ná 12:00 uur wordt gebeld op 040-2444268.
Of (alléén bij geen gehoor) op 06-10011983. (ook ná 12:00uur)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 03 december 2013 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Naar aanleiding van uw klacht hierbij mijn reactie. Vervelend om te lezen dat uw ervaring met hollandsnieuwe niet optimaal is. Ik kan uit uw klacht helaas niet opmaken waarmee ik u mee van dienst kan zijn. U geeft aan dat u niet in het bezit bent van Twitter of Facebook, daarom stuur ik u een link toe waarin u alle mogelijkheden ziet om contact met ons op te nemen.

Al onze contactmogelijkheden vind u hier: http://bit.ly/1d7usxP

Vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hollandsnieuwe beoordeeld.

Tim van Tuijn

Heeft op 03 december 2013 om 22:27 geantwoord

Dit is geen oplossing!!!
Ik krijg alleen een link naar hun website.
Als het mij daar lukte dan zat ik niet op klacht.nl.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Denken jullie nu echt dat ik dat niet heb geprobeerd? Als het daar was gelukt dan had ik geen klacht hoeven in te dienen. Bel alsjeblieft even mijn oom, hij kan de klacht heel snel en simpel uitleggen.

Klacht: Ik wil van mijn abonnement af!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie