Klacht: Hollandsnieuwe jong en vitaal maar niet in het weekeinde

pvangarderen op 11 augustus 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Zie geplaatste reactie. Klacht is in behandeling onder andere titel.

Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na bijna een hele week mailen en soebatten of ze alsjeblieft mijn gegevens rondom de betaling, n.a.v. hun eigen betaallink in een email, zouden nazien zodat mijn telefoon weer aangesloten kon worden…………..VIEREN ZIJ WEEKEND TERWIJL IK IN HET BUITENLAND ZIT ZONDER TELEFOON!
Ik heb aan al mijn verplichtingen voldaan, zij niet ! Tijd voor een andere aanbieder.
Bijvoorbeeld: Hollands oudste en betrouwbaarste!

Gewenste Oplossing:

Kijk @1#$%^^& naar je eigen @#$ administratie en sluit mij aan stelletje @#$%^!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Beste klant, Ik zie dat we de details met betrekking tot de betaling van je ontvangen hebben. Deze hebben we naar onze technische afdeling doorgestuurd. Zij zullen hier zo snel mogelijk naar kijken en contact met je opnemen. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Heeft op 13 augustus 2012 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zie geplaatste reactie. Klacht is in behandeling onder andere titel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hollandsnieuwe beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door pvangarderen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie