pietersmits op 20 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Zie geplaatste reactie.
Samenvatting wordt geladen...
hollands nieuwe mij keurig retour gebeld afgelopen maandag echter het probleem is nog steeds niet opgelost! 3 bedragen wel van mijn bank afgeschreven maar niet toegevoegd bij mijn beltegoed! of retour gestort zoals beloofd!
met spoed mij contacten en het nu daadwerkelijk oplossen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste klant, De bedragen die ontbraken zijn gisteren teruggestort op je rekening. Ik verwacht dat je deze eerdaags zult ontvangen. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Heeft op 22 september 2012 om 14:25 geantwoord
Zie geplaatste reactie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
