Mijn Klacht:
Heel vaak geen bereik en zeer dure slecht werkende telefoondienst
Gewenste Oplossing:
Ander provider!
Klacht: Hollandse nieuwe nog steeds zeer slechte service
Williewortelkasper op 11 januari 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 14 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer van der Heiden, Je hebt aangegeven dat je vaak slecht bereik hebt. In ons systeem zie ik dat je 1 abonnement hebt afgelsoten bij ons., die is afgesloten wegens wanbetaling. Vandaar dat je dus niet kunt bellen. Indien...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hollandsnieuwe beoordeeld.
Bericht van
13 jaren geleden - Beste meneer van der Heiden, Je hebt aangegeven dat je vaak slecht bereik hebt. In ons systeem zie ik dat je 1 abonnement hebt afgelsoten bij ons., die is afgesloten wegens wanbetaling. Vandaar dat je dus niet kunt bellen. Indien het om een ander abonnement gaat, ontvangen wij graag wat gegevens van je om het juiste abonnement op te zoeken. Met vriendelijke groeten, hollandsnieuwe
Hollandsnieuwe
Heeft op 14 januari 2013 om 12:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer van der Heiden,
Je hebt aangegeven dat je vaak slecht bereik hebt. In ons systeem zie ik dat je 1 abonnement hebt afgelsoten bij ons., die is afgesloten wegens wanbetaling. Vandaar dat je dus niet kunt bellen. Indien het om een ander abonnement gaat, ontvangen wij graag wat gegevens van je om het juiste abonnement op te zoeken.
Met vriendelijke groeten,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
