Williewortelkasper op 14 januari 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Klant 3 mogelijke opties voor een gratis klantenservice geboden. - Mail - Twitter - Facebook
Samenvatting wordt geladen...
Hollandse Nieuwe laat aangeven in Klacht.nl dat de klacht is opgelost, dit is zeker niet het geval!
Let op waarschijnlijk zijn alle overige klachten ook niet opgelost!
Hollandse Nieuwe gratis klanten service en doen wat ze beloven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste klant, Indien u een vraag heeft of er moet iets opgelost worden kun je dat op twee manieren aan ons doorgeven. Telefonisch of via de mail. Indien je telefonisch contact met ons opneemt, zullen wij deze kosten helaas neit vergoeden. Dit omdat je de keus hebt gemaakt om te bellen in plaats van te mailen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste klant, Helaas hebben wij niks meer van je vernomen. Naast onze gratis klantenservice via de mail, kun je ook gebruik maken van onze gratis hulp op de sociale media Twitter en Facebook. Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Groet, hollandsnieuwe
Heeft op 29 januari 2013 om 11:56 geantwoord
Klant 3 mogelijke opties voor een gratis klantenservice geboden.
- Mail
- Twitter
- Facebook
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
