Mijn Klacht:
Hollands nieuwe? vodafone heeft ten onrechte maar liefst 3 telefoonnummers van mij geblokkeerd en mij aangemeld bij Preventel. Na ontzettend veel email aan hollands nieuwe, waarna je op 1 mail soms wel van 5 verschillende medewerkers antwoord krijgt, maar het erge is dat ze nog kant noch wal raken en totaal niet aansluiten op je vraag sluiten ze je zonder eer af, geven je vordering aan intrum en melden je aan bij preventel. Met andere woorden, een niet functionerende helpdesk geeft nergens opslaande antwoorden, lost je problemen niet op, maar zet jou op een gruwelijke manier met een probleem weg. Vodafone weet zogenaamd van niets, maar hollandsnieuwe zit in hetzelfde gebouw, ik ben er zelfs een paar maal via vodafone mee doorverbonden. Het is een KL..E bedrijf, maar ze hebben helaa iets te veel macht en te weinig goede medewerkers
Gewenste Oplossing:
mijn 3 nummers deblokkeren, intrekken meldingen bij Preventel. Heb al meer klachten geformuleerd maar nog steeds geen oplossing gekregen.
