Klacht: hallo

lusette op 14 juli 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Klant, Naar aanleiding van ons telefonisch contact beschouw ik uw klacht als opgelost. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 14 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een klacht over hollands nieuweer is iets mis met het simkaartje het tegoed gaat snel op en. Als me toegoed op is kan ik niet meer op internet heb niet overal bereik en sinds dat ik hollandsnieuwe heb wordt ik. Gebeldt en gesmst de hele tijd en ook nog het geld word 1 ste van de maand afgeschreven en ik kan de 2 na 00:00 op internet allemaal proBlemen

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn met een andere simkaart met ander nummer zodat ik gewoon kan genieten en gebruik kan maken van de simkaaryt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 16 juli 2013 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Naar aanleiding van ons telefonisch contact beschouw ik uw klacht als opgelost.

Vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie