NicoleQuaedvlieg op 27 maart 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Na meerdere malen automatisch afgeschreven bedrag heb ik dit teruggeboekt en nu zegt Hollands nieuwe dat de dienst wel is geleverd maar ik heb nooit wat ontvangen.
Krijg nu de mededeling te betalen anders wordt het nummer afgesloten.
Mvg
Dat geen betaling hoeft plaats te vinden van dit bedrag
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ze melden nu dat ze het nummer gaan blokkeren. Wat moet ik doen?
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
