martin5 op 25 februari 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Zojuist heb ik u telefonisch gesproken. Wij hebben u onlangs een gratis simkaart toegezonden en u geeft aan hierna geen problemen meer te ervaren. Ik sluit hierbij uw klacht. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Samenvatting wordt geladen...
telefoon verbinding valt uit en ook het internet
mail deze klacht naar hollands nieuwe
krijg bericht terug, dit e-mail adres is niet actief.je mail wordt dus niet in behandeling genomen
als mijn abonnement beëindigt word
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2014 om 12:51 geantwoord
Beste klant,
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken. Wij hebben u onlangs een gratis simkaart toegezonden en u geeft aan hierna geen problemen meer te ervaren.
Ik sluit hierbij uw klacht.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
