Klacht: Geen verbinding

Bilal Tayyab op 09 juli 2019 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb altijd slechte verbinding, ik woon in Amsterdam.
Zowel binen en buiten, meestal helemaal geen verbinding.
Er zijn delen van stad waar je verbinding krijg en dan delen waar je helemaal geen bereik heb.
Ik zit rnu vast met hollandsnieuwe,
Volgens hollandsnieuw moet ik gewoon verbinding hebben. En dat er iets met mijn mobiel aan de hand is wat onzin is. Ik heb een nieuwe iphone!!

Gewenste Oplossing:

Enige oplossing is verbinding en dat bieden ze niet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie