Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Vanaf 18 juni 2020 zou ik de overstap gaan maken naar Hollands nieuwe. Tot op heden (26juni 2020) kan ik geen gebruik maken van jullie diensten. Dit vindt ik erg bezwaarlijk. Ik heb meerdere malen gebeld en continu kreeg ik van jullie klantenservice te horen dat hij in behandeling is. De afhandeling zou Max 5 werkdagen zijn, ik ben het rekenen nog niet verleerd, maar dit zijn meer dan 5 dagen.
Ik hoop dat jullie het dubbel en dwars gaan goed maken, anders zit ik voor een korte periode bij jullie

Mvg
Sophia van Hoof

Gewenste Oplossing:

Dat dit voor het weekend geregeld is