Mijn Klacht:
De laatste paar dagen geeft mijn telefoon aan dat het geen service heeft. Kan alleen nog op WI-FI..
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn telefoon weer bereik heeft.
Klacht: Geen Service
Stefanie3110 op 17 maart 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht heb ik geprobeerd telefonisch contact op te nemen op 17 maart via beide telefoonnummers, maar helaas kon ik u niet bereiken. Ik heb de oplossing via email naar u toe gestuurd, daarom sluit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 17 maart 2014 om 14:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht heb ik geprobeerd telefonisch contact op te nemen op 17 maart via beide telefoonnummers, maar helaas kon ik u niet bereiken. Ik heb de oplossing via email naar u toe gestuurd, daarom sluit ik bij deze de klacht.
Mocht u nog vragen hebben, dan hoor ik het graag via Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
