Mijn Klacht:
Geen netwerk, wifi werkt wel op samsung galaxy s3 sinds 10 maart
Gewenste Oplossing:
Tip voor oplossing
Klacht: geen netwerkverbinding, wifi werkt wel.
carla8 op 20 maart 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Klant, Naar aanleiding van uw klacht hierbij mijn reactie. Ik heb u zojuist telefonisch te woord kunnen staan, in dit gesprek zijn we samen tot een oplossing gekomen om weer optimaal gebruik te kunnen maken van onze diensten. Mocht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 20 maart 2014 om 15:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Klant,
Naar aanleiding van uw klacht hierbij mijn reactie. Ik heb u zojuist telefonisch te woord kunnen staan, in dit gesprek zijn we samen tot een oplossing gekomen om weer optimaal gebruik te kunnen maken van onze diensten.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan bent u altijd welkom bij ons op Facebook en Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
