Mijn Klacht:

Na een nieuwe simkaartje geen of erg slecht bereik…hn zegt dat het ligt aan de dekkingsgraad van vodafone…ik woon in Nijmegen…geen dekkingsgraad ?????
Ok zal wel…..
In gennep…30km verder als nijmegen…ook geen mobiel internet…slecht netwer dat van vodafone.
TUURLIJK NIET.
HN gebeld….binnen 2min stelt hn voor om gratis mijn abbo te stoppen…tenminste de aanvraag daarvoor….ben benieuwd of dat lukt…gelukkig nog maar paar maanden hn.
Ikzelf heb voorgesteld dat mischien dat dat simkaartje kapot is…dus dat kan…en dus ook nieuw kaartje onderweg nu.
Niet dat dat helpt denk ik.
Het leuke is…ik praat dus over de telefoon van mijn vrouw (galaxy s4 )….ik heb zelf ook hn…en neegens last van….snapt u het nog ???…hn in ieder geval niet….wordt aan gewerkt dus maar even afwachten.
Maar het nieuwe sim kaartje dat geschikt is voor sneller internet klopt dus geen moer van…het is -25mbps.
Ik kan eerder overstappen als mijn vrouw….en dat gaan wij dus ook doen…dan maar duurder uit…maar wel overal bereikbaar.
Altijd voor dit geld veel plezier gehad bij hn…maar nu…WEGWEZEN.
ERG SLECHT NU….EN DE HEREN ZIJN BIJ DE KLANTENSERVICE BETER…WAAROM ???…TECHNISCHE VRAGEN WORDEN VETER BEANTWOORD EN BEWERKT.
SORRY HN…WEER 2 KLANTEN MINDER

Gewenste Oplossing:

Oplossen klachten