Mijn Klacht:

zie boven. Al van alles geprobeerd, helpdesk alleen bereikbaar in kantooruren.
Er staat ook geen enkele melding op de website dat het probleem kennelijk nog niet (helemaal) opgelost is.

Gewenste Oplossing:

Als er een duidelijke reden wordt genoemd waarom e.e.a. nog niet werkt (ook als je alle lapmiddelen die op de website worden gesuggereerd hebt geprobeerd).
En verder: graag accurate info op de website.

Verder: je kunt nergens een klacht melden bij Hollands Nieuwe, of het is in ieder geval erg moeilijk te vinden. Daarom dus maar hier.