Mijn Klacht:

Er zijn zonder toestemming berichten verstuurd via mijn melefoon. Ik heb gevraagd aan Hollands Nieuwe om de gegevens aan te leveren zodat ik dit kan neerleggen bij de verantwoordelijke persoon. Dit weigeren ze, ik moet elf dagen wachten omdat hun factuur dan klaar is. Vreemd genoeg kreeg ik wel te horen wat de kosten van de SMS berichten waren.

Helaas kan ik niet zo lang wachten, de persoon die ik verdenk vertrekt over een aantal dagen permanent naar het buitenland. Het gaat niet om de kosten, maar om de gevolgen van de verstuurde berichten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten naar welk nummer, op welk tijdstip en op welke datum er SMS berichten zijn gestuurd tussen 20 april 2017 en 3 mei 2017.