Mijn Klacht:

Hollandsnieuwe blijkt niet in staat mijn abonnement te voorzien van 3g4g internet. Hoewel ik als zakelijke klant hier op aangewezen ben.
Overstappen naar een ander provider wordt tegengewerkt, ik mag nog eens 31 dagen wachten totdat men het tel.nr. vrijgeeft voor een nieuwe provider.
De helpdesk is zeer slecht bereikbaar, heden al meer dan 5 uur in de wacht gestaan, per email is men volledig onbereikbaar…

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn abonnement bij Hollandsnieuwe per direct wordt opgezegd zodat de nieuwe provider het nummer in gebruik kan nemen.