Mijn Klacht:
soms wel dan weer geen internet.
niets aan instellingen veranderd.
voldoende tegoed
Gewenste Oplossing:
met een stabiele internet verbinding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Klant, Naar aanleiding van uw klacht op Klacht.nl hierbij mijn reactie. Ik heb u zojuist telefonisch te woord kunnen staan en in het prettige gesprek hebben we de vervolgstappen besproken. Om deze reden sluit ik dan ook uw klacht....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 13 maart 2014 om 15:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Klant,
Naar aanleiding van uw klacht op Klacht.nl hierbij mijn reactie. Ik heb u zojuist telefonisch te woord kunnen staan en in het prettige gesprek hebben we de vervolgstappen besproken.
Om deze reden sluit ik dan ook uw klacht.
Mocht u nog vragen voor ons hebben, dan kunt u ons bereiken via Facebook, Twitter & E-mail.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
