Mijn Klacht:
Heb steeds geen internet vandaag ook weer niet..nu ook nog steeds niet
Daar betaal ik niet voor dit is de zoveelste keer al
Gewenste Oplossing:
Als het gewoon allemaal doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Ik heb u zojuist meerdere malen telefonisch getracht te bereiken, helaas was u niet in de gelegenheid om mij te woord te staan. Om deze reden heb ik u zojuist een e-mail gestuurd met een toelichting op onze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 11 maart 2014 om 11:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Ik heb u zojuist meerdere malen telefonisch getracht te bereiken, helaas was u niet in de gelegenheid om mij te woord te staan. Om deze reden heb ik u zojuist een e-mail gestuurd met een toelichting op onze bevindingen.
Mocht u naar aanleiding van onze reactie nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met ons via Twitter en Facebook.
Hierbij sluit ik uw klacht.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
