Mijn Klacht:

bijna een jaar geleden heb k mijn abonnement van Hollandse nieuwe verlengt . Ik kreeg dus een nieuwe telefoon en bijna alles bleef bij het oude. Er ging direct van alles mis . ik was binnen een week door mijn beltegoed heen en als ik het beltegoed opwaardeerde dan werd er wel geld afgeschreven , maar nog ik had dan nog geen beltegoed . na enige tijd is dat dan wel goedgekomen , maar ik had een slechte internetverbinding . Ik heb nu nog steeds een slechte internetverbinding.
Heel soms heb ik verbinding , maar meestal niet . Wel werkt het met wifi in huis ,maar buitenshuis heel slecht . Ik ben al naar een winkeltje geweest in boxmeer waar men terecht kan voor probleempjes met Hollandse Nieuwe . Daar deden ze wel hun best en hadden telefonisch contact met Hollandse Nieuwe , maar na wat dingen geprobeerd te hebben was de oplossing niet gevonden. Ik kreeg de boodschap mee dat Hollandse Nieuwe contact met me op zou nemen , maar tot heden is dit niet gebeurd . Ik weet niet hoe ik Hollandse Nieuwe kan bereiken .Het is WAARDELOOS.
Ik heb internet verbinding nodig , omdat ik een eigen zaak heb met een camerasysteem dat ik kan bedienen via een APP op mijn telefoon , maar dat gaat dus niet .
Nu zit ik nog meer dan een jaar vast aan Hollandse NIeuwe en ik ben zeer ontervreden.

Gewenste Oplossing:

als alles werkt waar ik voor betaal dan ben ik tevreden