Mijn Klacht:

Als 194 dagen geen enkel bereik met mijn 06 abonnement van HN
Op 17 08 2016 met nummerbehoud in werking
Op 10 09 2015 geen bereik meer (geen service)
Na vele telefoongesprekken en e-mails is het antwoord steeds; U moet nog even geduld hebben.
Dit duurt nu al 194 dagen
En Niemand kan een concreet antwoord geven wanneer dit is opgelost

Gewenste Oplossing:

- Als mijn abonnement het weer gewoon doet
- Als ik alle door mij gemaakte kosten vergoed krijg (het maandelijkse abonnementsgeld wordt wel gewoon afgeschreven)

Als het contract toch beëindigd wordt omdat de klacht niet is op te lossen
- Absolute garantie dat ik mijn 06 nummer mee kan nemen
- vergoeding voor de gemaakte kosten