Klacht: Geen dienst / service van Hollandsnieuwe

user-1275737 op 13 juni 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Momenteel al 6 dagen geen bereik met mijn mobiele telefoon. Dit gemeld bij Hollandsnieuwe. Na 6 dagen nog geen reactie gehad van Hollandsnieuwe en het probleem is nog steeds niet opgelost.. Hiervoor heb ik geen abonnement.
Klantenservice is ook niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik weer bereik heb en dat het probleem structureel is opgelost.
Tot op heden heeft Hollandsnieuwe mij meermaals teleurgesteld. Een compensatie is wel op zijn plaats.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie