Royan11 op 03 oktober 2022 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Hollandsnieuwe heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen om openstaande rekeningen te regelen, maar heeft geen vooruitgang geboekt. De klant ervaart frustratie doordat hij van het kastje naar de muur wordt gestuurd en meldt dat het bedrijf momenteel telefonisch niet bereikbaar is.
Na meerdere malen met hollandsnieuwe te hebben gebeld en alles proberen te regelen met openstaande rekeningen nog steeds geen vooruitgang kunnen boeken..
Worden van het kastje naar de muur gestuurd en nu zijn ze ineens telefonisch niet meer bereikbaar
Dat de afspraken die ze maken worden nagekomen en niet een brutaal antwoord terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hollandsnieuwe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
