Mijn Klacht:
Ls, ik heb sinds 17 feb.een simonly enik hebt eenLG7 smartphone, als buiten huis bent hebt ik geen verbinding, kan ik worden geholpen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik geholpen bent !
Klacht: geen berijk buiten huis
cdkopijn op 05 maart 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 5 maart telefonisch contact met u opgenomen. Ik begrijp dat u inmiddels weer bereik hebt buitenshuis en sluit daarom deze klacht. Mocht u nog vragen hebben, dan horen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 05 maart 2014 om 15:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 5 maart telefonisch contact met u opgenomen. Ik begrijp dat u inmiddels weer bereik hebt buitenshuis en sluit daarom deze klacht.
Mocht u nog vragen hebben, dan horen we het graag via Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe, afdeling Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
