Klacht over Hollandsnieuwe: Geblokeerd en tele…

Mijn Klacht:

Ik ben sinds kort afgesloten omdat ik me rekening van december niet had betaald.
ooit 1 keer een mailtje gehad van hollandsnieuwe dat het niet was gelukt om het geld af te schrijven.
nooit verder wat gehoord of gezien.
ineens krijg ik een mailtje van hun incasso bureau of ik 207,95 wil afrekenen voor december omdat ik niet had gereageerd op mailtjes en op de 4 brieven die naar mijn adres zijn verzonden.
nooit een brief gehad en januari werd me geld gewoon afgeschreven.
en heb alleen in december een mailtje gehad.

Gewenste Oplossing:

dat ze me abonnement stop zetten en dat ik over kan naar andere provider want nu verdienen ze in 1 maand 170 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 14 februari 2014 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Naar aanleiding van je bericht heb ik telefonisch contact met je opgenomen op 14 februari 2014. Ik heb je gegevens erbij gezocht en zie dat ik in deze situatie niets voor je kan betekenen omdat je case al bij Intrum Justitia ligt.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe, afdeling Webcare.

Klacht: Geblokeerd en telefoon van incasso zonder enigzinds een aanmaning

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie