Klacht: Fout Hollandsnieuwe

[email protected] op 23 september 2019 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaal een rekening Hollandsnieuwe stort hem terug krijg vervolgens een mailtje dat ik een openstaande rekening zou hebben sluiten mijn internet af ik neem contact op het bedrag wordt door Hollandsnieuwe gecrediteerd en toen begon de ellende die tot op heden niet is opgelost ondanks nieuwe simkaartje
Heb nog steeds geen internet omdat een of andere snoeshaan handmatig mijn internet heeft geblokkeerd die ze niet kunnen of willen oplossen
En ik moet wachten dat de technichedienst contact opneemt dit kan tussen de 1tot 4 dagen duren en ik mijn internet nodig heb voor mijn werk

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn internet het weer doet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie