Klacht: Doorschakelen

Doeihn op 28 april 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is bij Hollandsnieuwe dus niet mogelijk om binnenkomende oproepen door te schakelen naar een ander nummer.

Even googlen en je ziet dat dit probleem al jaren bestaat. Hollandsnieuwe geeft dan aan dat ze hier aan zullen werken.

Jaren later is hier dus nog steeds nooit iets aan gedaan. Stelletje amateurs.

Ik raad Hollandsnieuwe dus duidelijk niet aan.

Gewenste Oplossing:

Telefoon wel gewoon door kunnen doorschakelen.

Alle klachten die gemeld zijn door Doeihn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie