Mijn Klacht:
Ik vind het vreemd dat doneren per sms aan nummer 4333 voor een goed doel niet meer mogelijk is
Gewenste Oplossing:
Als het weer mogeljk is om per sms aan goede doelen te doneren
Klacht: Doneren per sms is niet meer mogelijk
Gerdahorst op 12 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe uit zijn verbazing over het feit dat het niet langer mogelijk is om per sms te doneren aan het nummer 4333 voor goede doelen. Deze verandering wordt als vreemd ervaren door de klager.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
