Mijn Klacht:

Hollandsnieuwe is medio oktober 2019 van automatische incassopartij veranderd, van Adyen naar een ‘oud’ Vodafone incasso nummer. Sinds deze door Hollandsnieuwe geiniteerde aanpassing wordt de automatische incasso van het maandbedrag bij ING default geweigerd. Hollandsnieuwe verwijst naar ING en andersom. De klant is hiervan de dupe en kan het handmatig oplossen (email met betalingsherinnering en betaallink). Na diverse keren contact gehad te hebben met zowel de initiator van dit issue (Hollandsnieuwe) en ING is het na 6 maanden nog steeds niet opgelost. Ben helemaal klaar met Hollandsnieuwe, wat een bijzonder tleurstellende hut is dat, klantenservice heeft door Hollandsnieuwe een geheel nieuwe dimensie gekregen.
Houw je van problemen oplossen van Hollandsnieuwe? wordt daar dan zeker klant.
(Ze zijn ‘onschuldig’ als een pasgeboren baby, het ligt uiteraard niet aan ‘Hollandsnieuwe’).

Gewenste Oplossing:

Kosteloze annulering huidig contract, ik ben niet op deze wereld om de door Hollandsnieuwe veroorzaakte problemen op te lossen