Mijn Klacht:
dit is huilen met de pet op. Ik heb 3 telefoonnummers bij hun lopen. 1 kreeg ik bij bestelling van telefoon met internet. toen ik bestelde werd me verteld dat ik het nummer moest overhevelen naar 1 van mijn 2 geporteerde nummers en dat het internet via dat nummer zou gaan werken, Dat heeft 3 maanden en 100 maiols gekost en toen bleek dus dat ik dat nummer moest aanhouden omdat het al in gebruik was. met de 2 andere geporteerde nummers een even diepe ellende, plotsklaps afsluiten terwijl er geen bericht aan vooraf ging, extra kosten van heraansluiten, terwijl je op je vragen aan hun totaal geen goed antwoord kreeg hoe een probleem ontstaan was. je schrijft aan 1 en je krijgt een antwoord van iemand anders, dan stel je de vraag weer aan hem en een vrouw antwoordt, daarna vraag je weer opnieuw en krijgt weer geen afdoende antwoord, maar wel van weer een nieuwe persoon. uiteindelijk heb ik meer dan 50 namen zien passeren en nog geen 5% antwoord op mijn vragen gekregen. is echt HUILEN MET DE PET OP. alleen het afsluiten werkt goed
Gewenste Oplossing:
verhuizing van mijn nummers naar een serieuze provider. zij zijn dan misschien goedkoop maar de doffe ellende die het oplevert is dat niet waard
