Mijn Klacht:

Hollands Nieuwe doet iets met de BTW dat niet klopt! Ik betaal 14 euro inclusief BTW maar door een aantal truckjes die Hollands Nieuwe uitvoert met beltegoeden kom ik soms op een negatief BTW bedrag (dus te betalen). Daardoor heeft Hollands Nieuwe een fors BTW voordeel of kan het zelfs terugvorderen en dit ten nadele van de zakelijke klant. Ik heb nog nooit zo’n gekke factuur gehad in mijn 30 jarige onderneming.
Beste Hollands Nieuwe, het zou jullie zeer goed staan dat als jullie maandelijks 14 euro aan mij factureren ik daar dan gewoon 21% aftrek over heb. Dat is namelijk ook gewoon zo! Beetje flauw om zelf alles te willen opstrijken en zeer klantonvriendelijk…..!

Gewenste Oplossing:

Gewoon een factuur van Euro 14,- met 21% BTW. Geen gesjoemel met niet gebruikte belkosten (die worden toch ook niet gecrediteerd!!)