Mijn Klacht:

Heb me aangemeld bij Hollandse Nieuwe 03-03-2020. Mijn huidige provider zouden zij afmelden, dit is niet gebeurd. Dus was ik eigenaar van 2 providers. Ook mijn oude nummer zou ik behouden, kreeg een heel ander nummer, waar ik niet op zat te wachten. Heb hier telefonisch contact gehad, geen oplossing. Hebben me geblokkeerd op de app nu totaal geen inzage. Nu vorderen ze een bedrag van 94,64 voor de afgelopen maanden. Kan niets over maken hebben geen ING en willen dat ik via IDeal betaal, terwijl ik niet meer op hun app kom.

Gewenste Oplossing:

Dat ze zich aan de belofte houden, wanneer e een abonnement aanvraagt.