Mijn Klacht:

Hierbij ter informatie,wil ik opmerken dat beltegoed niet word bijgeschreven, en ook in rook op gaat ,zonder enig aanwijsbare reden,en niet door de standaard redenen die Hollandse nieuwe telkens opsomt,mbt apps die op de achtergrond aanstaan als je niet met Wi-Fi bent verbonden,of Premium sms diensten,dat heb ik allemaal uitgesloten,en gecontroleerd, dus weer een klacht over het probleem,wat Hollandse nieuwe heet,la,slecht bereikbaar en geen goede dienstverlening.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn beltegoed netjes word bijgeschreven, een verklaring waarom mijn beltegoed en van de andere 80% die erover klagen ,zomaar verdwijnt,en tevens uitleg waarom de klantenservice zo i capabel en niet te bereiken is.